SZALONETIKETT
"
Kedves leendo vendégem!
FOGLALÁSI FELTÉTELEK
Köszönöm, hogy a Body Wax-ot választottad! Leírtam néhány hasznos információt mert szeretném számodra ezt a látogatást kellemes élménnyé tenni. Itt elolvashatod mire számíthatsz nálunk és mi az amire érdemes odafigyelni foglalás esetén. Minden kedves Vendégem számára maximális odafigyelést és törődést szeretnék biztosítani, ennek érdekében kérlek figyelmesen olvasd el szalonetikettünket, pár percet kérek csak tőled.
Szolgáltatás:
A szalonban van lehetőség zuhanyzásra, kérlek ezt jelezd nekünk előre akár a foglaláskor megjegyzésként. Amennyiben igénybe szeretnéd venni kezelésed előtt, kérjük érkezz meg 10-15 perccel hamarabb, hogy legyen időd „felfrissülni”. Foglalás előtt kérlek tájékozódj a szolgáltatások árairól. Amennyiben valami nem egyértelmű számodra, úgy nyugodtan keress elérhetőségeink bármelyikén. Amennyiben 18 év alattiként jönnél hozzánk, kérlek hozz magaddal szülői beleegyező nyilatkozatot, vagy jöhetsz szülőd társaságában is.
Konzultáció:
Amennyiben először érkezel a szalonba egy ingyenes, rövid konzultációban összefoglaljuk mire is számíthatsz a kezelés során. Illetve kapsz tőlünk pár hasznos tanácsot, áttekintést ami átfogóan összefoglalja a jövőbeli kezelések irányát. Ez a konzultációs idő az első foglalási idődben automatikusan benne lesz. A konzultáció során megbeszélt dolgokat email formájában is elküldjük neked.
Időpont foglalás:
Időpont foglalás szükséges a bejelentkezéshez, ezt megteheted online, telefonon, illetve a honlapon üzenet formájában vagy akár a weboldalon megtalálható email címen keresztül is. Az első kezelésed előtt, ha bármi kérdésed van nyugodtan keress minket telefonon, de kérlek azt vedd figyelembe, hogy rögtön nem biztos, hogy fel tudjuk venni mert éppen dolgozunk. Amint lehetséges visszahívunk, ezért köszönjük a türelmedet. Minden más esetben, a gyorsabb ügyintézés érdekében, használd az online foglalórendszert és üzenetküldő felületünket.
30.000 Forint feletti foglalást, csak 50% előleg befizetése után rögzítek a rendszerben.
Érkezés:
Az időpontodra kérlek mindig pontosan érkezz. Ne később és ne is korábban, mivel előtted is kezelés zajlik. Ez alól kivétel ha foglalásnál jelezted felénk, hogy szeretnél zuhanyozni a kezelés előtt, ez esetben érkezz 10-15 perccel korábban. A szalon többféle módon megközelíthető, a 3.as METRO Klinikák megállójától 2 perc sétára található. Kérlek nézd meg a honlapon feltüntetett térképet. Autóval való érkezésnél kérlek figyelj arra, hogy fizetős övezetbe érkezel, a környéken általában találsz parkolóhelyet, de kérjük vedd figyelembe a városi forgalmat és érkezz időben. A parkolási zónakód: 0906 viszont utcánként változik, kérünk informálódj róla. Mindig tájékozódj az aktuális forgalomról wazen vagy google mapsen, nehogy amiatt késs el a kezelésedről.
Késés:
Késés esetén, kérlek mindig értesíts minket. Mi mindig Rád szánjuk a kellő mennyiségű időt, hogy a legjobb szolgáltatást tudjuk nyújtani Neked. Ha azonban késve érkezel, előfordulhat hogy már nem tudunk mindent a megbeszéltek alapján elvégezni vagy (a késés mértékétől függően) nem tudjuk aznap elvégezni a kezelést.
LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Lemondás:
A jó emberi kapcsolatokhoz elengedhetetlen a kölcsönös tisztelet és a bizalom. Tudjuk azt, hogy bármikor közbe jöhet bárkinek bármi: munka, betegség, ebben az esetben kérjük mihamarabb értesíts minket mert ezzel lehet, hogy lehetőséget adsz egy másik vendégnek, hogy a lemondott időpontodat igénybe tudja venni. Időpontodat lemondani, a weboldal jobb felső sarkában a belépés gomb-ra kattintva, a foglalásnál megadott email címeddel belépve tudod megtenni. 48 órán belüli lemondás esetén a következő kezelés árához az előző (elmulasztott időpont) kezelés árának 50%-át számoljuk fel 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a kezelés árának 100%-át számoljuk fel. Folyamatos lemondások, meg nem jelenések esetén nem áll módunkban új időpontot adni.
Elmaradt kezelésed árát az alábbi bankszámlaszámra is utalhatod:
Tóth Georgina - 11773140-00709046
Betegség:
Lázas állapot, fertőző betegségek (pl: herpesz, vírus, bakteriális fertőzés) esetén az igénybe vett szolgáltatás időpontját kérlek halasszuk el, beszéljünk meg egy másik időpontot, a Te mihamarabbi gyógyulásod és a fertőzés tovább terjedésének megelőzése érdekében. Te is és a bőröd is hamarabb regenerálódik, ha ilyenkor inkább a pihenést választod.
Fizetés:
A szalonban készpénzzel, bankkártyával, átutalással és Body Wax ajándékutalvánnyal is tudsz fizetni. SZÉP kártyát jelenleg nem tudunk elfogadni. Hitelre történő vásárlást, fizetés elmaradást nem áll módunkban elfogadni. A szolgáltatások árai nem alkuképesek. A fizetésről nyugtát adunk. Az árak forintban értendőek, és alanyi áfa mentesek (az árak változtatásának jogát fenntartjuk). Az ajándékutalványok nem visszaválthatóak, nem cserélhetőek.
Gyerkőc, kutyus:
Gyermekedet vagy jól szocializált kutyusodat is szívesen látjuk a szalonban, amennyiben biztos vagy abban, hogy nem fogják zavarni kezelésed.
Vélemény:
Örömmel veszem, ha értékelsz minket, véleményt írsz rólunk bármelyik online felületen. Ha bármi panaszod, kifogásod van kérlek mondd el nekünk, hogy ebből tanulva kiküszöbölhessük az adott problémát. Ez azért fontos nekünk mert a Ti visszajelzéseitek alapján tudunk változtatni, illetve a pozitív visszajelzések segítik az új érdeklődőket, hogy reális képet kaphassanak a munkáinkról.
Köszönjük, hogy elolvastad a fenti szalonetikettet, mely a kölcsönös tiszteletet, kellemes és hosszú távú együttműködést szolgálja.
Kellemes pihentető ÉNIDŐ-t kívánunk Neked, bízunk benne, elégedetten távozol a BODY WAX szalonból, sőt bízunk benne, lesz következő alkalmunk találkozni!